4月24日，海门法院道交一体化工作作为全省首个赔偿金额破亿平台被南通政法委评为2019年度“政法工作十大创新成果”奖，经平台调解结案的陆某某等与郭某某等机动车事故责任纠纷案入选南通“服务高质量发展十大优秀案例”。

        海门法院道交一体化工作自2018年10月正式运行以来，认真落实习总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的讲话精神，不断提升平台运行的流程化、阳光化、便捷化。通过创新运用电子送达及电子调解等方式，打通传统道赔纠纷处理方式流程不畅、信息不通、周期过长的难点、痛点和堵点，探索出一条便民高效、集约智慧的纠纷处理创新之路。该平台工作得到南通市委政法委书记姜永华，副书记钱建华、殷蓓的专题调研并充分肯定。

        去年，该院道交一体化平台共受理1240件交通事故纠纷，调解成功791件，调解成功赔偿总金额1.157亿元，调解率达63.8%，同比减少52.73%的交通事故纠纷案件立案数。

        今年，在新冠疫情发生后，该平台充分发挥线上调解优势，进一步突出“信息化”、“一体化”、“标准化”，各项工作稳步推进，在减少当事人接触，方便当事人获赔等方面取得新成效。

        一是突出“信息化”，充分利用网络线上调解。交通事故案件多涉及外地当事人和保险公司，在线下调解困难的情况下，平台在微信群电子调解的基础上，积极利用支云系统开展线上调解，不仅降低了人员聚集风险，也不耽误案件办理，今年一季度成功调解案件130余件。

        二是突出“一体化”，进一步推进多部门协作。一方面，加强与公安交警部门的联动，由专人联系调卷事宜，大大提升了调解过程中调查取证的便捷度；由交警部门在事故处理时组织当事人填写送达地址确认书，并就审理中常见问题进行调查，缩短送达及调解周期。另一方面，与保险公司进行“一案一微信群”试点，通过微信群进行核实原件、沟通流程、协商方案、线上确认，大大缩短了调解周期。

        三是突出“标准化”，确保实体及程序公正透明。一方面，干警致力于新赔偿标准的宣传和解释，通过电话或函件的方式告知案件的当事人，确认是否变更诉讼请求，为后期顺利调解做好充分的准备工作。另一方面，该平台进行“要素式审判”改革，在调解过程中填写“要素采集表”，固定无争议事实及争议焦点，促进道交一体化调解与案件审理无缝衔接。（舒天予）