11月中旬，根据市社会管理服务中心“走帮服”活动工作的总体安排部署，中心第三工作组在袁明副主任的带队下，又一次来到海永镇沙南村开展“走帮服”活动。

　　近期，周边地区，陆续发生了精神残疾人员肇事肇祸的情况，均造成了严重后果，社会反映强烈，所以本次“走帮服”活动的主要目的，就是结合首届中国进口博览会安保工作的要求，了解沙南村在网格化社会治理中，如何有效落实对精神残疾人员的服务管理，确保在敏感时间节点，不发生精神残疾人员肇事肇祸情况的发生。

　　经去年市统一组织的现场复核确认，海永镇有一名4级以上的重性精神障碍患者，同时还发现有多名4级以下的精神残疾人员，这些特殊人员如果日常服务管理不到位，随时可能会发生不测事件，因此，市镇村各级千万不能掉以轻心，要以网格化服务管理为手段，以综合治理为措施，明确工作要求，切实做好这些人员的服务管理。

　　当天，“走帮服”活动小组通过采取听取汇报、查看资料、上门回访等方式，了解镇村对精神残疾人员的日常服务管理工作的开展情况。活动小组督促镇村，要高度重视这些特殊人员的帮服工作，要借助网格化+信息化的手段，不断提升服务管理工作的精准度，要结合不同家庭实际情况，采取“一人一策”措施，制定个性化地帮服方案，重点要到四个到位：1、宣传到位，要向其监护人做好精神疾病知识的宣传，让监护人了解不定期服药治疗的危害性；2、政策到位，要全面享受好政府政策待遇，根据前期的就医材料，鼓励其家庭到残联参加残疾等级的评定，申领相应的政府补贴，并协助其家庭到本市专业医疗机构办理免费用药手续，减轻家庭的药费支出负担；3、责任到位，督促镇村两级做好对精神残疾人员“四帮一”责任制的落实，加强对患者的日常服务，不断提高服务的精细化水平，减缓病情的复发，预防肇事肇祸的发生；4、帮服到位，主动联系就近社区的相关企业，介绍合适的工作岗位，积极帮助其再次就业，从而有助于本人身心的康复，也有助于本家庭的增收脱贫致富。（大调解中心）