随着人们生活水平的不断提高，对医疗结果的期望值也随之提升，从而会有部分患者缺乏基本的医学知识，对医疗常识不理解等因素引发的医患关系紧张，甚至引发纠纷，每年报道的医闹事件也呈逐年上升趋势。

　　为了在全市上下营造一片和谐的医患环境，2月19日上午，海门市大调解中心联合市卫计委、市医患纠纷调处工作站、海门街道等，在海南社区集中开展了以“营造和谐医患环境•建设幸福美好家园”为主题的调解志愿服务。活动中志愿者们积极宣传《医疗事故处理条例》《侵权责任法》《关于维护医疗机构秩序的通告》等法律法规；为群众解答咨询，普及健康知识，受理纠纷调解；教育引导群众不去黑诊所诊治，理性合法维护自身权益，正确对待医患关系，减少、杜绝医闹等群体性事件发生。

　　现场共发放宣传资料、宣传袋1000余份，接待群众28批32人次，受理纠纷6起，纠纷类型主要为邻里、婚姻家庭、经济、土地纠纷等.

　　本次活动是海门市系列调解志愿服务活动一，海门市自2013年成立调解志愿服务队伍以来，扎实开展了系列调解志愿服务活动，提升了群众的法制观念。今年年初，海门市结合当前矛盾纠纷发生特点，以多元化解矛盾纠纷为主线，精心谋划全市调解志愿服务活动，每季度确定一个活动主题，并联合相应的职能部门在市、镇循环开展主题调解志愿服务活动，为加快建设“强富美高”新海门提供和谐稳定的社会环境。（社会管理服务中心网）