为进一步提高处置群体性突发事件的能力，妥善有效地处置好群体性突发事件，维护社会和谐稳定，近日，开发区就如何规范化处置群体性突发事件进行分析研究，完善了有针对性的群体性事件处置机制，防止和避免群体性突发事件。

　　完善机构、统一领导。针对十大类矛盾纠纷成立相应的应急处置工作领导小组，组长由各条线分管领导担任，副组长由部门主要负责人担任，成员由各相关部门、办事处、村（居）负责人担任，牵头负责协调、指导、部署、督查全区相关矛盾纠纷的化解处置工作。领导小组下设办公室，负责日常矛盾纠纷的牵头协调化解处置等工作。各办事处是辖区矛盾纠纷化解、处置、稳控的责任主体，具体负责辖区矛盾纠纷的化解、处置和稳控。

　　健全网络、疏通渠道。为有效处置群体性突发事件赢得时间和空间，建立健全群体性突发事件信息传递网络，疏通理顺公共信息发布渠道，规范信息报送和预警发布办法。形成一个以司法调解为中心，以村（社区）居委会、办事处、各部门为主体的矛盾纠纷排查调处工作组织机构，构建一个纵向到底、横向到边的矛盾纠纷排查调处网络，对群体性突发事件做到早发现、早报告、早控制，防止局部问题蔓延扩大而酿成群体性突发事件。　

　　统筹协调、及时应对。应急处置工作领导小组切实担负起组织协调、化解指导、应急处置、督促落实工作的职能。提前制定预案，加强演练。提高指挥人员和处置人员的应急管理水平和实战能力。各有关职能部门在情报信息、思想宣传、群众工作、信访接待、现场处置、后勤保障等方面明确分工，建立协调一致、运作高效、灵活畅通的处置工作机制，确保各类容易引发群体性事件的不安定因素的及时化解，防止因推诿扯皮等现象导致矛盾的进一步激化和升级。

　　分清性质、对症下药。对因一般性矛盾引起的群体性突发事件，如拖欠农民工工资、下岗职工再就业、社会保障等热点问题，在处理上要持之以恒，常抓不懈；对因特殊性矛盾引起的群体性突发事件，在处置上则需要决策果断，行动及时，“快刀斩乱麻”迅速平息事态；对因利益冲突引发的矛盾，则要通过调整利益格局，采取法律的、经济的手段以及行政调解、思想教育等方法配合解决，引导群众以理性的合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾，自觉维护安定团结。

（通讯员　黄璐）