如何避免ATM机吞卡？如何防范自助设备诈骗？1日，黑龙江省银行业普及金融知识万里行“消费者权益保护宣传月”启动，省银监局、省银行业协会联合全市各家银行向社会发布安全用卡提示，并指导市民如何“拆招”4种利用自助设备诈骗方式。

　　按照新的《银行卡跨行业务吞卡办法》规定，持卡人在跨行ATM机交易过程中，出现密码输入错误或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡等原因，ATM机只能拒绝交易，不得吞卡。但在发卡行交易中，按照各行规定可能出现吞卡情况。

　　如何避免吞卡？首先要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期，如有不要贸然使用，应与发卡行联系。其次，持卡人在交易完毕后记得及时取卡，忘记取卡30秒钟后ATM机将自动吞卡以防被别人拾取。再次，如发生吞卡，要注意保管好吞卡后机器打印的凭条，携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片，并更改取款密码。

　　在自助终端机上交易时，市民应留个心眼。在启动仪式上，相关部门发布了常见的通过自助设备进行诈骗的形式及预防措施。

　　1.向指定账户转账

　　犯罪分子在自助设备上张贴紧急通知或公告，要求客户把资金转移到指定的账户上，或按一些提示进行操作后才能取钱。如果客户把资金转出或进行了某些操作，就可能上当受骗，造成资金损失。对此，市民不要相信自助设备上张贴的相关公告或通知，如果自助设备出现故障，银行会将机器关闭，暂停使用。

　　2.克隆卡

　　利用盗获的银行卡资料，复制相同的银行卡，用伪造的银行卡盗取客户现金，对此，市民取款时观察自助设备的插卡口等处有无多余设备，不要随意丢弃交易凭条，更不要将银行卡密码泄露给他人。输入密码时，防止他人偷看。

　　3.封堵出钞口

　　犯罪分子事先将出钞口用异物堵住，待取款人取不出钱离开后，再将钱取出。对此，市民取款时先查询余额，了解资金情况，查看出钞口有无异常。取款成功机器未吐钞，应多等几分钟。如果自助设备发生扣款不吐钞现象是由于设备本身故障或银行网络故障所致，市民可通过向机具管理银行或发卡行银行查询，申请调账处理。

　　4.警惕“热心人”帮助

　　犯罪分子在冒充“好心人”帮助取款人取款或查询账户余额的同时，偷看其交易密码。对此，市民尤其是老年人要掌握自助设备操作方法，减少泄密机会。有问题直接向机具管理银行或发卡行咨询，谢绝陌生人帮助。