集市上，民警设的咨询服务台很快挤满了索要宣传资料的人群；

　　居民家，警民真诚的交流渗透了群众对公安工作的关注与期望；

　　田地里，民警劳动的身影穿梭在收割油菜播种棉花的沟沟坎坎……

　　这些都是近期海门警方开展党的群众路线教育实践活动的一个个镜头。“城镇居民走访率不低于50%，农村入户走访率不低于20%，领导率先垂范，民警分组包干，基层征集、全局晾晒，广纳群众意见，改进公安工作……”。一系列创新举措、强硬措施，让全局700余名民警走进村居、走进家庭，用真心赢得民心。教育实践活动成为成为公安民警的自觉行动。

　　52场“纳谏会”

　　4月25日，海门市副市长、公安局长张炎来到城中派出所开展“换岗体验”活动，他首先在城北警务区召开征求意见会。“今天把大家请来，就是要坚持开门搞活动，真诚请大家帮助我们找问题、照镜子、正衣冠。大家别客气、不绕弯，开门见山、畅所欲言，真实反映心声。” 张炎直率的开场白，打消了大家的顾虑，会场的气氛活跃起来。村民们看到张炎的真诚，放心地打开了“话匣子”。“首先，我反映下车管所外面的‘黄牛’问题……”“我也说几句，偷鸡偷羊的事儿你们可得想想办法，可平时也没见民警怎么来过……”征求意见的对象涵盖面广，不仅有人大代表、企业主、村居干部、普通群众，还特别邀请了警风警纪监督员、上访对象和服务对象代表。张炎及各警种部门人员认真倾听着群众的发言，不时回答村民的提问。警民们你一言我一语，越谈越融洽。教育实践活动以来，仅由局领导组织参加的征求意见会，就有52场，走访群众500余人次，共征求到各类意见、建议161条。市公安局党委副书记、政委沈忠耀表示：通过这种真刀真枪征求意见的方式，就是要让我们的机关部门、基层所队的同志一起醒醒脑、红红脸、出出汗、排排毒，就是要提高公安机关做好新形势下群众工作的能力，提高真抓实干、攻坚克难的能力，提高拒腐防变、抵御风险的能力，确保人民警察同人民群众的血肉联系。

　　建立问题库、困难库、建议库、成果库

　　结合“民警进村居”、“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，海门市局将教育实践活动中梳理汇总收集的问题、困难和意见建议以及取得的教育实践活动成果，分类归口，动态完善，建立问题库、困难库、建议库、成果库“四库”。要求各单位对自身能解决的困难、问题和意见建议，立行立改、即知即改；对一些自身不能解决的重要事项，自下而上、逐级反映，有分有统、统分结合，列出计划改进或积极推进整改，确保教育实践活动取得实实在在成效。市局不定期对各党支部“四库”建设情况开展检查，对不认真开展“四库”建设或“四库”建设走形式、走过场的单位或部门，适时通报并纳入绩效考核。为方便群众特别是上班族办事，警方优化了窗口部门的工作时间，进行错时服务：工作日8:00至18:00，双休日9:00至16:00均有工作人员接待。“工作时间上班族很难有时间办事，所以延长办公时间到晚上6点，中午也不休息，同时，周末也安排工作人员上班，错时服务保证群众的事情能及时办理。”在便民留言簿上，有群众留言：“时间可以错，服务真不错”，办事群众对公安机关服务窗口从“粗放”向“精细”的转变满意连连。

　　“晴天一身土，雨天两脚泥”

　　“孩子们，你们可帮了大忙了，我自己要三天工夫割的油菜，你们半天就干完了。”悦来镇耀昌村特困户王兰花老人，再三让民警们进屋喝口水、洗把脸歇一会儿，还要出去买饮料给大家。“老奶奶，您平时都舍不得喝，我们这么多张嘴呐，喝白开水最健康了。”大家说笑着，气氛特别融洽。16名青年民警每到一处，除了宣传防范就是下地干活，这是公安局志愿服务队“统一活动日”的全部内容。而今，大伙形容民警下乡为“晴天一身土、雨天两脚泥”。“为啥现在不一样了？”市公安局党委委员、政治处主任梁建斌曾经当过驻村“第一书记”，又是一直牵头群众路线教育实践活动主要负责同志，他说：“现在，我们要求民警进村居得有‘回执’，需要经服务对象的群众签字确认，村支部还要盖章才算数，有了这个‘紧箍咒’，进村居民警谁也不敢怠慢。过去那种对上‘装笑脸’，对下‘拉冷脸’，办公室里‘憋红脸’的做法，群众怎么能认可你？怎么给你签字？”如今，全局258名党员民警分别与324户困难家庭结成帮扶对子，一包到底。

　　服务群众需要“立刻”

　　5月6日，“海门公安@”官方微博接到一网民发帖：她经常受到家庭暴力，痛苦不堪，有轻生念头。民警在稳定网友情绪的同时，及时向市局汇报。市局责令治安大队、执法监督大队迅速展开调研家暴存在状况，与法院、检察院、司法局、妇联等部门联合发文，施行反家暴告诫书制度。5月23日，在海门港新区的征求意见会上，关于户口问题成了热议话题：村民因老房子无建房批复、无房产证导致无法上户口；外地人无户口嫁至本地导致所生小孩无法报户口；无出生证的婴儿，要求做亲子鉴定后才能报户口，鉴定费用大，很多困难户出不起钱，报不了户口；有的兄弟多人已成家，但还与父母共住一幢屋，分户要求都有房产证，分户困难等。针对以上涉及百姓切身利益的热点问题，市局迅速作出回应，立即整改：1. 调整市局审核户口迁移范围，将部分由市局审批的户口权限下放至派出所，由派出所直接办理。2. 对无房产证无法分户、无出生医学证明无法办理出生户口登记等问题，积极向省厅业务部门反映，恳请省厅调整相关的户口政策给予解决。