为了保证调解工作的顺利进行，达到和解目的，海门工业园区劳动保障所巧用“三法”正确公正地处理劳资争议。

　　一是主动疏导法。在明确各方当事人之间争议的事实和主张后，劳动保障所工作人员有针性的做各方当事人的疏导工作，从纠纷发生的原因和纠纷发生的过程上做工作，耐心疏导，帮助达成调解协议。

　　二是分别调解法。在各方当事人不同时到场的情况下，分别对一方当事人单独做工作，以达到调解的目的。对一些争议事实清楚、权利义务明确，具有一定调解基础的纠纷案件，如当事人基于某种特殊原因，或碍于情面或存有侥幸心理不愿调解，或对调解结果抱有过高的心理预期，在此情况下，保障所人员通过找当事人单位交谈，向其释法、说理和规劝，晓以利害，让其权衡利弊，同意调解和接受调解意见，达到调解的目的。

　　三是冷却处理法。在工作实践中，很多当事人在争议发生之初，情绪对抗激烈，无法冷静，不能正面陈述自己的观点和处理意见，此时调解劳动争议毫无缓和余地，需要用一段合理的时间让各方当事人冷静地分析事理，等到当事人能够理性地思考问题处理问题的时候，保障所工作人员再分别做各方当事人的思想工作，就有可能达到调解的目的。

　　到目的为止，通过“三法”，顺利调解了劳资争议36起，涉及人员42人，金额12.3万元。