“我市的网格化管理已实现全覆盖，这在基层矛盾的排查、化解以及防激化等方面起到了关键作用。”12月12日，据我市大调解中心工作人员介绍，今年以来，我市依托社区网格建立并实施了矛盾纠纷网格化排查预警化解体系，通过在全市建立市、镇、村、组、户五级网格单元，形成了网格化管理全覆盖，有效化解矛盾纠纷。据统计，截至目前我市共发生矛盾纠纷8424件，调解成功率为97.36%，矛盾纠纷、群体性事件等发生数量与去年相比有了明显下降。

　　今年我市共投入1500多万元，推进矛盾纠纷排查工作信息化建设，强化网格化管理的核心力量建设。我市大调解中心作为一级网格，统筹安排全市矛盾纠纷排查化解工作，各乡镇（园区）均实行“四长负责，多元参与”的网格管理模式，村长、片长、村民组长（楼道长）以及中心户长分别负责区域网格、基础网格、单元网格和小网格，同时还吸收志愿者、民警、专职调解员等，参与信息送报、纠纷调解等工作。

　　在常乐镇庵宝村，35个村民组长均有一套装备，包括笔、记录簿、手电筒、通讯录等，他们工作时随身携带。他们利用装备，负责将对涉及本网格内人、事、物等基本情况和矛盾纠纷信息源开展日常巡查和拉网式排查，通过定期开展联系、重点走访、入户宣讲等活动了解民情民意，收集纠纷信息和存在隐患，分门别类记录在13个管理科目上。该村共排查并成功调处各类矛盾纠纷50多起，其中现场及时处置的就近30起。

　　前段时间，庵宝村一对共同生活了10多年却没领结婚证的“夫妻”因琐事吵架要离婚。两人在财产分割和孩子抚养方面争吵不休，矛盾很可能激化。中心户长在日常排查时发现了这一问题，立即上报。最终，通过镇村两级联合调解，两人和平分手。

　　志愿者、专职调解员参与矛盾纠纷排查、化解，发挥了巨大作用。包场镇在运用网格化管理模式时，充分发挥了多元参与信息员的作用。该镇建成了一支由440人组成的信息员队伍，他们除了老干部、老退伍军人、老教师等“五老”人员外，还包括了镇村组、商场市场、娱乐场所以及外出务工人员密集区的相关人员。他们坚持每天深入到所在辖区、单位进行矛盾纠纷排查，并记录工作动态，确保上报信息不错漏、不虚夸。

　　两个月前，该镇发生一起交通肇事致人死亡的交通事故。双方情绪激动，矛盾很可能激化。负责该区域的信息员得知此事后，立即将情况上报。由于充分发挥“快定稳准”四字诀应急调处机制，这起纠纷迅速被化解，成功避免了一起民转刑案件的发生。（胡春松、董春华）