海门市公证处不断更新服务理念，积极开展工作创新，探索提升服务品质、增强服务质量、提高服务效率的工作思路，逐步推广“望、闻、问、切”问诊式工作方法。

        一“望”。充分发挥公证工作站的作用，利用联络员和信息员队伍，了解社会的热点和群众的聚焦点，为提供具有针对性的服务方案提供依据，从而使公证工作的触角伸向基层和农村。

        二“闻”。定期安排公证员深入村居、企业，收集办证当事人和老百姓对公证工作的要求，引入律师评议，减少工作漏洞，逐步改进工作方式，提高社会认可度。

        三“问”。建立集体讨论制度，把平时办证工作中遇到的问题集中归纳交流，捕捉办证主体和主要证源的信息，对公证热点难点形成共识，做到对症下药避免工作矛盾的产生。