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主办单位:中共海门市委政法委员会
工商局:12315消费维权服务站建设启动 | ||||
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近日,海门工商局积极采取多项举措,深入推进和加强12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区(学校)(以下简称12315“五进”)消费维权服务站建设,以全面推进12315行政执法体系“四个平台”建设,进一步建立健全社会消费维权网络, 延伸消费维权工作触角,切实保护消费者的合法权益,维护社会和谐稳定, 拓展范围,加大12315消费维权服务站的建设力度。以保障和改善民生为出发点,真正把行政、行业和社会维权工作延伸到商场、超市、市场、企业、景区、校园及其他消费相对集中的领域,按照“分步实施,应建尽建,全面推进”的原则,认真梳理全市范围内的经营主体,对于消费相对较为集中的商场、超市、市场,水、电、气、交通运输等公用企业,酒店、加油站、金融服务、汽车销售服务、物业管理等服务企业,各类学校等,全部纳入消费维权服务站建设范围。 遵照流程,加快12315消费维权服务站的建设进程。建立12315消费维权服务站实行申请备案制,针对消费活动相对集中的经营主体,做好消费维权服务站建设的宣传发动工作。对照“十个一”的条件,即一个相对固定的场所、一名以上专职或兼职的工作人员、一块标识标志牌、一块宣传栏、一部固定电话、一台计算机、一个QQ联系号码、一个工商联络员、一本受理和处理投诉登记簿、一套受理和处理投诉的工作制度,指导符合建站条件的经营主体向辖区工商分局提出建站申请,经审查符合建站条件的,由辖区工商分局(所)批准设立,报县(区)工商局备案。牌匾和制度由市局统一设计制作。 |