为促进商业银行履行社会责任，进一步提升服务质量，发挥广大消费者的社会监督作用，日前市工商局联合海门市消费者协会，对部分商业银行：工商银行海门支行、农业银行海门支行、中国银行海门支行、建设银行海门支行、交通银行海门支行、江苏银行海门支行、浦发银行海门支行、邮政储蓄银行海门支行等8家商业银行，在全市范围内开展消费调查和评议。调查与评议的内容包括消费者投诉情况、价格收费情况、公平交易情况、信息披露情况、争议解决情况、消费者个人信息保护等八个方面。消费调查和评议采取发放调查问卷、组织消费体察与暗访、召开消费者代表及相关企业参加的评议座谈会等方式进行。通过银行业调查和评议，旨在促进我市银行业服务质量的提高，为消费者营造放心、和谐的消费环境，同时促进银行业自律和企业整改，力争实现消费者、经营者和社会的共赢。