“我家对面的房子白天黑夜地装修，吵得人睡不着，多次和对方交涉都没有用。我听说中南社区有‘大管家’热线，打电话和他们反映，经过他们的沟通，问题解决了。这服务热线，真管用！”6月2日，家住中南世纪城81栋的范先生高兴地告诉记者。

　 　   记者在中南社区居委会了解到，该社区在创新社会管理方面下了工夫，依托原有的社区基础设施，打造 “大管家”服务热线，通过整合社区各方资源，向全体社区居民提供“非紧急类”公共服务。该服务热线下设了管道水电专线、换锁专线、医疗保健专线、物业专线、保洁专线以及治安专线。据了解，目前社区居民对物业专线最为关注。中南社区居委会书记周丽华介绍说，这一“大管家”服务热线还在不断地完善中，希望在今后能为社区居民更好地解决实际问题，真正将惠民工作做到居民家门口，做到他们心坎里。”