近日，市公安局治安大队户政中队民警来到海门镇中海村，为两名百岁老人上门办理了二代身份证。这是今年市公安局依托自主研发的技术平台，创新手段服务特殊老年群体的一个缩影。

　　据了解，近年来，随着青壮年大量外出经商或务工，出现了不少空巢、独居、孤寡老人，农村地区尤其突出。据统计，目前全市共有特殊老年人32579户总计40182人。这些老年人治安防范意识相对薄弱，很容易成为不法人员侵害的对象和意外事件中受伤害的主体。

　　警方在社会管理创新工作中，将服务特殊老年人群体作为管理工作的重中之重，将60周岁以上的特殊老年人群分为空巢、独居、孤寡等3类，制作调查摸底表格下发到各派出所，研发出特殊老年人登记管理软件。各派出所将收集到的特殊老人生活状况、经济来源、健康状况、精神心理状况、子女赡养情况、联系电话等基本情况以及在生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体活动等方面的实际需求，统一录入系统，形成专门的电子档案。帮扶空巢、独居、孤寡老人被作为社区民警和驻村保安开展“大走访”开门评警活动的一项重要内容，市公安局要求社区民警每季度、驻村保安每月需走访一次辖区内的特殊老人，帮助解决一些急难问题，将走访情况及时录入系统。

　　警方还结合老年人群特点，制作了防范诈骗专题片，将典型诈骗案件情景再现，帮助老人提高防范意识。消防部门通过发放宣传资料、现场咨询讲解等方式，让老年人了解家居火灾隐患及火灾自救措施。根据社区民警日常走访了解到的贫困老人信息，由派出所出面与辖区党委政府、所在村居进行联系，在为老人申请解决生活基本保障的基础上，动员社会各界人士伸出援手。目前全市有45名特殊老年人在民警的帮助下，顺利办理到了低保；78名特殊老年人得到社会各界捐助，累计捐助金额达19万余元。（吴璟  张红锋）