顾建英、仇慧珍、施启琴、朱水红，四个本来互不相识的人，因为都乐做热心“老娘舅”走到了一起，在三厂镇厂西村村干部的引导下，四个人组成了一支“老娘舅”调解队，专门协助村里协调各类矛盾纠纷。到目前为止，四位“老娘舅”已协助村里调解了6个大矛盾，村里各类遗留性复杂性矛盾得到了有效缓解和解决。

　　厂西村靠近镇区，各类社会矛盾也相对突出。村领导在处理矛盾过程中，觉得矛盾要让大家评，听取大家的意见，才能让矛盾各方都心服口服，更公平公正地解决好矛盾纠纷，为此村领导决定让第三方介入。今年3月份，村里挑选了几位热心的、素质好的、能做做调解工作的村民组成了一支调解队。为使调解人员更具代表性，做好不同年代村民的思想工作，挑选出的四个人分别是40后、50后、60后和70后。村里一旦遇到什么疑难杂症难调解的矛盾，便会打电话让“老娘舅”过来，她们会像观察员一样，对矛盾发表自己的想法和观点，并对当事人做些劝解工作。

　　厂南村支部书记范宜慧介绍，调解工作都是义务的，但她们十分积极，一呼百应，只要一个电话，“老娘舅”们都会放下手中的事，赶来做协调工作，矛盾当事人对调解的话容易听得进。“村里能选中我们，说明看得起我们，而且自己从中也可以学到很多，特别是在我们劝说下矛盾解决了，心里就特别开心。”在超市工作的放启琴告诉记者。在海门工作的朱水红说：“很享受调解矛盾的过程，自己也从中得到不断提升，学到了如何更好地为人处事。”仇慧珍说，她就爱打抱不平，看到一些不对的地方就忍不住要说。调解队的四个人员有一个共同的爱好，那就是都喜欢看上海电视台的“老娘舅”节目，都喜欢节目里的柏万青，她们说，她们主要看节目中调解矛盾的技巧，再把它运用到自己的矛盾调解中。

　　19组的黄某与杨某是积怨10多年、老死不相往来的邻居，为了调一个场心，双方吵得不可开交，村领导上门工作几乎泼水不进，调解员跟着村领导先后6次上门，分别一个个做工作，大家你一言我一语，动之于情，晓之于理，不对的地方毫不留情地批评，目前双方思想有所松动，为矛盾的解决奠定了基础。陆某与大儿媳也吵了10多年，大儿媳以公公偏疼小儿子小儿媳而不愿赡养老人，调解员从法律法规讲起，给双方讲道理、摆事实，指出双方做得不对的地方，以后相处中应如何改进等。在调解员的思想工作下，目前公公和大儿媳相处得不错，关系明显改善。