今年以来，德胜镇调处中心成功调处了103起矛盾纠纷，成功率98%，为该镇村民解决了许多邻里纠纷，维护了社会稳定。据了解，该镇力争让矛盾不出镇，在调解范围内解决纠纷，即使处理突发性矛盾，也使用 “情、理、法”三招成功调处多起矛盾。

　　◆  以情感人解纠纷

　　家住德胜镇汇通村的仲某和新凤村的陈某姘居已有4年，前几年，两人十分恩爱，生活也很幸福。今年初，仲某查出患有脑癌，两人把积蓄全部拿出治病，但病情仍未见好转。前不久，仲某的病情开始恶化，陈某在照顾仲某的同时，悄悄把仲某家的长凳搬回自己家。仲某的女儿发现后，把仲某送到陈某家，认为父亲健康时出钱为陈某建了一栋楼房，要求陈某支付一笔钱，才把父亲领回家去。两家产生矛盾，随即报了警。

　　该镇调处中心意识到事件的严重，立即成立了调解工作组，了解事情经过，建立调处方案，进行分工调处。两个村的支部书记也迅速赶到陈某家，做起双方思想工作。一次没有作用，村干部就隔三差五到陈某家疏导、劝解。眼看着仲某的情况越来越恶化，调解小组感觉到要抓紧时间解决矛盾。工作人员做通男方亲戚的思想工作，打起“感情牌”，劝导双方念在夫妻一场的份上，子女应该体谅父母，各退一步，最终达成协议。

　　◆  以理服民排困难

　　该镇平山村的施某夫妇已经70多岁，老房子年代久远，在外工作的女儿们体谅父母，出资为他们建别墅。老夫妻俩让妹夫施某负责建房，施某把工程承包给工头丁某。陆某兄弟俩是这次建房的两个木工匠，在施工时不小心从脚手架上摔了下来，弟弟没事，但是哥哥却摔在地上脑部受伤，当即被送往医院救治。

　　到了医院以后，丁某拿出1.8万元费用医治病人。但是没几天，钱用完了，陆某向主家施某要钱，施某认为这项工程全部包给丁某，所以自己没有责任。双方僵持不下，遂报了警。双方到调处中心说明情况，工作人员认为，木匠没有执照，而主家请无证工匠要负30%的责任，况且有救死扶伤的义务。在调解后，施某拿出1万元，丁某也拿出了1万元。几天以后，陆某又来要钱，情绪比较激动。调处中心工作人员怕事态激烈，安抚了伤者家属，并联系了家住三厂的丁某，跟三方讲起了道理。经过再次调解，丁某又拿出了2万元，施某拿出5000元，陆某写下了“未结案前不再要钱”的字条。两三天后伤者不治身亡，家属再次来到镇调处中心，工作人员指出已写有收条，没有道理再向主家和工头要钱。施某和丁某都在陆出殡那天送了礼金，三方的矛盾终于平息下来。

　　◆  以法劝导促和谐

　　近日，该镇原新浪印染公司与一外籍人士在原厂房租赁上发生纠纷。该镇原新浪印染公司的法定代表人施某2009年到德三公路南侧投资成立公司，该公司基础建设完成后，一直未能正式投产，后把部分厂房出租，其中一部分租赁给一也门籍人士张某。张某与施某签订了租赁协议，租期8年，每年租金4万元，包括保证金等一次性付给施某40万元，并在镇法律服务所作公证。后张某在新浪印染公司内成立了南通图发发网络科技有限公司，正常发展至今。今年三四月份，施某本人由于资不抵债，新浪印染公司被法院查封并进行了拍卖，杨某拍得该公司。一个多月前，杨某要求张某搬离，矛盾由此产生。

　　该镇调处中心介入调解，杨某拿出了法院判决书，张某提供了与施某的租赁协议，双方各执一词，且都具备法律效应。因金额较大，涉及的法律专业性很强，加上张某为外籍人士，该镇调处中心工作人员多方求助，并搜索大量的法律文献，最后劝导张某要尊重地方法律，搬离原公司。在法律的指导下，张某终于被说服了，镇政府愿意为其寻找其他地方继续办公司，避免了一场与外籍人士的纠纷。（蒋永明）