日前，市法律援助中心围绕江苏省司法行政系统开展的“加强和创新社会管理”主题实践活动，积极创新方式方法，采取四项措施推行优质服务，努力提升群众满意度。

       一是狠抓硬件建设。按照《江苏省法律援助机构窗口建设和工作规范》文件精神，对法律援助窗口进行提档升级，建立“标识鲜明统一、功能合理完备、兼具宣传和人文关怀”高标准服务窗口形象，确保年内通过省司法厅规范化建设验收，力争达到全省示范窗口标准。

       二是狠抓制度管理。建立完善教育培训制度、法律援助工作站制度、突发事件应急机制、来信来访接待制度、办案补贴等制度。制订出台切合实际、卓有成效的便民措施，多形式、多层次、多角度落实利民、便民措施，不断提高法律援助为民服务的实效性。

       三是狠抓办案质量。通过加强监督管理、组建专业服务队伍、加大考核力度、开展评优活动等措施，进一步提高律师和法律工作者办案质量和效率，打造“优质、高效、便捷”的法律援助品牌，以质量取信于民，以质量促进全市法律援助工作的持续、健康、有序发展。

       四是狠抓特色品牌。积极探索与公安、检察、法院等部门的工作对接模式，促使法律援助延伸至侦查、审查、起诉阶段，进一步拓宽法律援助申请渠道。开设法律援助“流动窗口”，延伸法律援助的触角，实现法律援助的全覆盖，做到应援尽援。