“为了你的劳动保障权益，我们伸开手，彰正义……”这首名为《为了你》歌曲，正被我国首部反映人社工作的电影《信念》作为主题曲传唱。这首歌也是我市劳动保障监察大队创先争优、服务民生的一个侧影。

牢记宗旨 用心干事服好务

     认真干事只算合格，用心干事才是优秀。这是市劳动保障监察大队给群众的承诺。

2012年7月23日，该大队监察员收到赵女士发来的短信：“感谢劳动保障监察大队认真负责的精神。我上午投诉，你们下午查处的快速办案作风让我钦佩。”

去年6月，市人社局开通了12333咨询服务热线，传递及时的就业资讯，解答全面的人社政策，开通便捷的维权通道。市民赵女士通过拨打该热线投诉她因怀孕被单位强迫降职调薪一事，监察员马上立案并于当日下午前往赵女士所在单位查处，现该单位向赵女士支付了补偿金。黄先生打工12天未领到的工资，经监察员现场查处，仅1个小时就拿到了662元全额工资；环卫工人王先生反映工作半月没有领到工资，经过协调，就在当天上午11点王先生拿到600元工资。

近年来，市劳动保障监察大队扎实开展争创岗位奉献先锋、争创群众满意窗口、争创优质服务品牌为载体的便民服务和创先争优活动，积极维护劳资双方的合法权益。两年来，大队先后督促用人单位为劳动者补签劳动合同4300余份，补缴社会保险费269.4万元，补发工资372.5万元，配合司法部门，对拒不支付劳动报酬、欠薪逃逸的10多名违法犯罪嫌疑人进行了刑事拘留和跨省追捕，对个别情节恶劣的依法提起诉讼和判决，保障了劳动者的合法权益。

创新管理 抓好基础设施建设

   “要创造性地开展工作，要干别人没干过的事，干别人干过的一定要干得更好。”这是市劳动保障监察大队监察员们经常讲的一句话。为更好地服务群众，市劳动保障监察大队以“维权维稳，保障发展”为导向，建立了以服务监管到企业的劳动保障监察“网络化、网格化”管理新机制。并依托两网化管理到位，实施企业欠薪预警工作，建立用人单位工资支付，用工情况，社会保障信息上报、比对、研判、通报制度，有效推动企业规范化用工管理。同时，着力构建“五位一体”的劳动人事争议大调解机制。为加强对劳资纠纷调处的统一领导和协调，整合多方资源，建立和完善以人民调解为基础，与行政调解、司法调解有机衔接的体系和联动机制，建立了海门市劳动人事争议调处中心工作站。并按照“以疏导教育为主、依法迅速处置”的工作原则和“多元协作、分级负责、归口办理”的处置方针，部门相互配合、密切协作、形成合力，为有效、稳妥地化解劳资纠纷提供了保障。

严格制度 加强思想文化建设

     打铁还需自身硬。该大队不断加强队伍建设，先后修订和完善了市劳动保障监察工作管理制度、监察队伍建设、行政管理、办案程序、工作纪律等29项措施，制定了创先争优和加强干部作风教育实践活动长效机制；大力推行阳光服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，着力提升窗口单位和监察执法的服务水平。

大队注重思想道德修养，坚持以岗位为职责，加强廉政风险防范体系建设。他们引导家属支持劳动保障监察工作，争当贤内助和廉内助，督促监察人员正确对待手中权力和自身利益。大队已连续6年没有出现一起听证和行政复议诉讼案件。

“守护劳动的人……”唱着劳动保障监察人自己的歌，市劳动保障监察大队无怨无悔地奔走在服务民生、和谐社会的大道上。